v55-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নথিতে বিস্তারিত লেখা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আপনার অধিকার: আপনার কাছে সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
v55 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে — একনজরে দেখুন
এই গোপনীয়তা নীতি v55 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত চুক্তির অংশ। v55 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে সেবা ব্যবহারের আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
v55 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| পেমেন্ট তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর | আর্থিক লেনদেন সম্পাদন |
| লগইন তথ্য | ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| যাচাইকরণ নথি | NID/পাসপোর্টের ছবি | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
v55 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।
আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা লোকেশন ডেটা সংগ্রহ করি না। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে প্রয়োজনীয় অনুমতি চাওয়া হবে।
v55 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। কোনো অস্পষ্ট বা অতিরিক্ত ব্যবহার করা হয় না। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS না পেতে চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। এটি বন্ধ করলেও গুরুত্বপূর্ণ সেবা সংক্রান্ত বার্তা পাওয়া যাবে।
v55 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
সব তৃতীয়-পক্ষ প্রোভাইডারের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা শুধু নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্যত্র শেয়ার বা ব্যবহার করতে পারে না।
কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। v55 তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
v55 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (AML ও ট্যাক্স বিধি অনুযায়ী) |
| গ্রাহক সেবা কথোপকথন | ৩ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর |
| লগ ও প্রযুক্তিগত ডেটা | ১৩ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। v55 এই অধিকারগুলো সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
v55 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো সময় জানা যায় যে কোনো নাবালক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক v55 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাহায্য কেন্দ্রে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে v55 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
আগের নীতির সংস্করণগুলো আর্কা ইভ করে রাখা হয়। প্রয়োজনে আগের সংস্করণ দেখতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।
আমাদের গোপনীয়তা কর্মকর্তা (Data Protection Officer) আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবেন। আমাদের পক্ষ থেকে সন্তোষজনক সমাধান না পেলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজগুলোও দেখতে পারেন।
v55-এ আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা সম্পূর্ণ নিশ্চিত। এখনই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।
SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি হয় না · ১৮+ শুধুমাত্র